СЛАВА ХАРЛАМОВ и ПЛЕМЯННИКИ
Стратегия бренда для Места
Привет, Местные.
Место растет и развивается, а значит вокруг него возникают мнения и суждения. Пока это происходит либо точечно, либо само собой.
А количество точек контакта и коммуникаций будет только расти и всем этим нужно управлять не только с тактической точки зрения, но и со стратегической и культурной.
Нам нужен инструмент, который будет помогать нам фильтровать коммуникационные задачи, наши месседжи в мир и даже принимать внутренние решения.
Место растет и развивается, а значит вокруг него возникают мнения и суждения. Пока это происходит либо точечно, либо само собой.
А количество точек контакта и коммуникаций будет только расти и всем этим нужно управлять не только с тактической точки зрения, но и со стратегической и культурной.
Нам нужен инструмент, который будет помогать нам фильтровать коммуникационные задачи, наши месседжи в мир и даже принимать внутренние решения.
Слава Харламов
Дизайнер и стратег
Ценности бренда формализированы пока только в виде правил комьюнити и мотивационных текстов на сайте и в интервью основателей. Все остальное «хранится» в головах тех прекрасных людей, которые ежедневно создают и улучшают Место.
Провести стратегическую сессию, сформировать бренд-бук (в качестве руководства управления брендом и его коммуникациями). И далее в формате agile допиливать его по ходу развития.
• Коммуникации всегда будут соответствовать стратегической модели.
• Мы сможет ставить любые задачи, любым исполнителям так, чтобы наши ценности «просвечивались» в любой активности Места.
• Мы сможем принимать решения быстро и без колебаний, поддерживая общий имидж и культуру организации, начиная от управленческих вопросов высокого уровня, заканчивая простыми разъяснениями с пользователями в чатах.
• Мы получим общий вектор того, какой имидж нам нам нужно строить и какое мнение нам нужно формировать в головах общественности.
• Мы сможет ставить любые задачи, любым исполнителям так, чтобы наши ценности «просвечивались» в любой активности Места.
• Мы сможем принимать решения быстро и без колебаний, поддерживая общий имидж и культуру организации, начиная от управленческих вопросов высокого уровня, заканчивая простыми разъяснениями с пользователями в чатах.
• Мы получим общий вектор того, какой имидж нам нам нужно строить и какое мнение нам нужно формировать в головах общественности.
Процесс стратегической сессии
Домашнее задание
Ключевые фигуры проекта должны будут выполнить домашнее задание: заполнить анкету со стратегическими вопросами.
Подготовка
Я подготовлю доску в Miro, где распределю ответы респондентов для удобства обсуждения.
Сессия
Все участники опроса встретятся в конференции. Мы пройдем по всем темам опросника, где каждый участник предложит обоснование своих ответов. Коротко и быстро. Лидер сессии выберет самые подходящие ответы, а модератор закрепит их на доске.
Обработка и формирование
По итогу сессии, я сформирую платформу бренда, которой мы все будем пользоваться, а так же она ляжет в брендбук.
Платформа бренда
Платформа бренда – это фундаментальный инструмент, на базе которого разрабатываются все коммуникационные активности бренда. Она позволяет сформировать ценность для ЦА, сделать предложение привлекательным за счет рациональных и эмоциональных преимуществ, качественно выделиться в инфополе.
Разработка этого этапа необходима для того чтобы:
Дифференцироваться от конкурентов.
Сделать предложение бренда понятным и интересным для ЦА.
Определить вектор развития бренда.
Создать базис для успешной и эффективной реализации тактических маркетинговых задач.
Сделать предложение бренда понятным и интересным для ЦА.
Определить вектор развития бренда.
Создать базис для успешной и эффективной реализации тактических маркетинговых задач.
•
•
•
•
•
•
•
В финале разработки этого этапа мы готовим специальный документ, описывающий все необходимые элементы – брендбук. В нем содержатся:
1. Описание профилей целевых аудиторий.
2. Описание ценностей бренда, ориентированных на ЦА.
3. Описание преимуществ, которые получает потребитель – польза для ЦА.
4. Атрибуты, содержащие в себе причины верить бренду – RTB.
5. Характер бренда, соответствующий положительному восприятию ЦА – Tone of Voice.
•
•
•
•
•
•
•